Biljettinformation
HUR KÖPER JAG MIN BILJETT?
För att köpa biljetter till våra evenemang, besök enkelt och snabbt vår hemsida. Här kan du välja evenemang i lugn och ro, bestämma din egen plats och betala direkt på nätet. Oavsett ålder måste alla besökare ha en biljett till evenemanget, och en serviceavgift tillkommer på biljettpriset.
Om du föredrar personlig service är du välkommen att besöka vår fysiska biljettkassa belägen i Kulturkvarterets Bistro (vanligtvis öpppen tis-fre mellan kl. 11.00-16.00), eller kontakta oss via e-post – info@kulturkvarteret.com. Vi svarar på alla meddelanden i tur och ordning.
Du kan även köpa biljetter i biljettkassan innan evenemangets start – förutsatt att biljetterna inte är slutsålda.
Glöm inte att…
Vi meddelar eventuella ändringar på vår hemsida, och biljettköparen får ett e-postmeddelande till den adress som angavs vid köpet. Det är därför viktigt att ange en korrekt och aktiv e-postadress vid köpet, så att vi kan kontakta dig vid eventuella ändringar. Observera att e-postmeddelande eventuellt kan hamna i din skräppost.
Observera
Återköp görs ej. Köp är bindande. Biljett återköps inte p.g.a sjukdom eller liknande. Har du fått förhinder rekommenderar vi att du försöker sälja biljetten vidare eftersom biljetten inte är personligt bunden.
Däremot vill vi också rekommendera alla våra gäster att undvika och vara försiktiga på webbsidor som säljer andrahandsbiljetter (eg. evenemangsbiljetter.se) Dels är biljetterna alltid mycket dyrare, men framförallt kan vi tyvärr aldrig garantera att de inte har sålt samma biljett flera gånger om.
Har dina biljetter kommit bort?
Undersök gärna din skräppost först, dina biljetter kan ha hamnat där. Alternativt kan din epost skrivits fel när du gjorde ditt köp. Så länge biljettköpet har gått igenom kan vi alltid hjälpa till att hitta dina biljetter i vårt system. Du kan ta kontakt med oss på epost med information om vilket evenemang samt vem som står på bokningen. Om det är ont om framförhållning och vi inte hinner återkoppla kan våra värdar hjälpa dig på plats i vår fysiska biljettkassa.
Presentkort
Med vårt digitala presentkort kan du unna dig själv eller någon annan en fin gåva och upplevelse på Kulturkvarteret. Med presentkortet kan du köpa biljetter till våra evenemang eller använda det till något gott från vår Bistro. Läs mer här!
Undrar du något om evenemanget precis innan start?
Om du har frågor om evenemanget innan det startar kan du ringa vår evenemangstelefon, som bemannas av en av våra värdar en timme innan evenemangets start. Numret till evenemangstelefonen är 0709 – 20 58 23.
VAD ÄR STJÄRNSERIEN?
Kristianstads kommun och Musik i Syd presenterar en serie evenemang med bredd och spets bestående av internationella, nationella och regionala artister.
Kulturkvarterets Bistro
Under Bistrons ordinarie öppettider: tisdag-fredag 11:00 – 16:00 kan du få hjälp med biljettköp i vår fysiska biljettkassa. Observera att det kan ta längre tid att köpa biljetter i under lunchen. Observera att avvikelser i Bistrons öppettider kan ibland förekomma i samband med stora konferenser.
Serviceavgift är en avgift som dras i biljettsystemet och återbetalas ej vid återköp. Avgiften hjälper till att täcka kostnaderna för transaktioner och biljetthantering.
Efter 2005 har ett flertal arrangörer infört åldersgräns på 13 år för att skydda barns hörsel, vilket är en riktlinje framtagen av Folkhälsomyndigeten. Det gäller även i målsmans sällskap eftersom det är arrangören som ansvarar över ljudnivån enligt miljöbalken (Svensk lag). Kulturkvarteret anpassar självklart ljudnivån inför våra föreställningar som är riktade mot en yngre publik som t. ex Familjelördagar.
För mer information: Folkhälsomyndigheten
Det är viktigt att notera att alla köp är bindande, återköp görs ej. Biljetter återköps alltså inte på grund av sjukdom eller liknande. Har du fått förhinder är det upp till kund att försöka sälja biljetten vidare eftersom biljetten inte är personligt bunden.
Om evenemanget i fråga är slutsålt kanske vi har folk som står på reservlista och då kan du så klart ta kontakt med oss (info@kulturkvarteret.com) med din fråga.
Om ett evenemang ställs in av oss eller arrangör kommer du som kund få information via mejl. Du kommer bli kontaktad via e-posten som lämnades vid köptillfället – därför är det viktigt att du anger en korrekt och aktiv mejladress.
Äta före evenemang
Kulturkvarterets Bistro är alltid öppet vid våra evenemang. Om du vill äta före evenemanget kan du boka bord på bordsbokning@kulturkvarteret.com eller ringa oss på 044 – 20 58 88.
Pausservering
Till de evenemang som äger rum i Stora Salen och har paus kan du även beställa pausfika via webben. Du beställer önskad dryck och tilltugg på samma sida som du köper dina biljetter. Observera att förbeställning av pausfika är möjlig på webben fram till kl. 16.00 dagen innan evenemanget äger rum.
Kontaktpersoner
Har du frågor om biljetter och våra kommande evenemang?
Telefontider: Tis 13-15 & Tor 10-12
Utanför våra telefontider kan du ta kontakt med vår biljettleverantör AXS
Telefontider vardagar 9-12
